Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.
İade işleminin gerçekleşebilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir. Onaylanan iadelerde ürün, belirtilen adrese gönderilmelidir.
Sipariş iptali, ürün kargoya verilmeden önce yapılabilir. Kargoya verilmiş siparişler için iade süreci uygulanır.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde ücret iadesi gerçekleştirilir.
İade süreci ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
